クレジットカードのご利用明細に表示される「KCKM MNES」 (全角では「KCKM MNES」と表示される場合があります) の課金は、株式会社エムネスおよび当社が提供するサービスとは一切関係がございません。当社が請求しているものではなく、当社では課金元を特定することもできません。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
インターネット検索の結果や自動生成される要約において、この表記が当社の社名と関連するかのように表示される事例を確認しておりますが、当社および当社が提供するサービスとは一切関係がないことをお知らせいたします。
■お心当たりのない課金があった場合
恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社(カード裏面に記載のお問い合わせ窓口)へ直接ご照会ください。加盟店名の特定、課金の停止・取消は、カード会社を通じてのみ行えます。お心当たりのないご請求は第三者による不正利用の可能性もございますので、お早めにご連絡いただくことをお勧めします。
■当社へのお問い合わせについて
当社は本件の課金に関与しておらず、ご利用明細の内容を確認する手段を持たないため、個別のご照会にはお答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。
※導入時に訪問を伴う対応が必要な場合は、別途費用が発生する場合がございます。
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