一般財団法人 宮城県成人病予防協会 様
導入事例

読影をお願いしなくてもプラットフォームとして使える、唯一無二のシステム

そんな折にエムネスさんから電話があり、お話を聞いてみたところ、正に求めていた仕組みにぴったりで、パズルのピースがはまった感触を得ました。読影をお願いしなくても、画像や情報共有のプラットフォームとして使えるところがとても画期的で、読影に活用する仕組みとしては唯一無二ではないかと思いました。

システムの操作・使用感もとても良かったです。実は、以前にも他のシステム導入を検討していたこともありましたが、操作面での複雑さから読影医の反対などもあり、導入には至らないことがありました。その点、LOOKRECは直感的に使えるところが読影医にも好評で、問題なく導入できました。シンプルかつ分かりやすく、洗練されたシステムだと思います。

また、システムのセキュリティに関する個人的な見解なのですが、サイバー攻撃が懸念される昨今、個人や企業が単独でオンプレを管理するよりも、知識と経験を有する専門家がクラウドを管理している方が安心できると考えており、今回のシステム導入に関する懸念も特にはありませんでした。

■ 導入後の効果・満足度

サポートも素晴らしく、満足度は100点満点中、100点◎

満足度は100点満点中100点です。営業の方も熱心でしたが、サポート内容も素晴らしく、システム系の会社でここまで迅速かつ丁寧に対応しているところは他にないのではないかと思います。正直なところ、新しいシステムを導入する時は何かしら問題が起きることが普通だと思っていましたし、今回も実際に起きるのではないかと思っていたのですが、LOOKRECは、導入時から本当にスムーズで、まだ一度もトラブルが起きていません。ここまで問題なく導入できたシステムは初めてです。また、トラブルが起きなくても、読影医から何かしら要望が出ることがあるのですが、LOOKRECに関しては何の要望も出ずに受け入れられており、本当にこれ以上ないシステムだと思います。

業務効率化だけでなく、読影医のバックアップとしても安心

LOOKRECを導入したことで、準備作業や社内便での配達、手入力、ダブルチェックなどの工程がなくなり、これまで最短でも6営業日要していた読影結果の処理が、翌日から2営業日以内に完了するようになりました。
また、エムネスには遠隔画像診断も依頼しており、プラットフォームとしてだけでなく、読影のバックアップとしても非常に安心です。特に、プラットフォームを利用して読影ができない結核肺がん検診を依頼できたことは、本当に助かりました。LOOKRECを使えば、システム上でエムネスに依頼ができ、結果の返却も紙での依頼時より圧倒的に速くなりました。